Dafabet FAQ – আপনার
সকল প্রশ্নের উত্তর

না। Dafabet-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ইমেইল যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। এটি না করলে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, বড় উত্তোলন ও কিছু বোনাস সক্রিয় করা যাবে না। ইনবক্সে যাচাই ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা পুনরায় পাঠানোর অনুরোধ করুন।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া। বড় পরিমাণের উত্তোলন (সাধারণত ৳৫০,০০০+) বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে এটি চাওয়া হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে।

নিবন্ধনের পরে নাম পরিবর্তন সাধারণত সম্ভব নয়, কারণ এটি পরিচয় যাচাইয়ের সাথে সংযুক্ত। তবে ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Dafabet বাংলাদেশে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ – তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• নগদ – দ্রুত ও সহজ লেনদেন
• রকেট (DBBL) – নির্ভরযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার – বড় পরিমাণের লেনদেনের জন্য
• ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড – Visa ও Mastercard

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। ব্যাংক ট্রান্সফারে ন্যূনতম ৳১,০০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

বিকাশ ও নগদে উত্তোলন সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার বা বড় পরিমাণের উত্তোলনে KYC যাচাইকরণ দরকার হতে পারে।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে: ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

বিকাশ ও নগদে ন্যূনতম ৳৫০০ উত্তোলন করতে পারবেন। ব্যাংক ট্রান্সফারে ন্যূনতম ৳২,০০০। বোনাস থেকে আয় উত্তোলনের আগে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।

নতুন নিবন্ধনকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০)। নিবন্ধনের সময় বোনাস অপশন সক্রিয় রাখুন এবং ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করুন। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বোনাস ওয়ালেটে যুক্ত হবে।

রোলওভার মানে হলো বোনাসের টাকা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৫x রোলওভার মানে ৳৫,০০০ বাজি ধরলে উত্তোলন করা যাবে। শুধুমাত্র যোগ্য গেমে বাজি রোলওভারে গণনা হয়।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ থাকে। ওয়েলকাম বোনাস সাধারণত ৩০ দিন এর মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। ফ্রি বেটের মেয়াদ ৭ দিন। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী প্রমোশন পেজে দেখুন।

আপনার রেফারেল কোড বন্ধুকে দিন। তিনি সেই কোড দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ৳৫০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফারেলের সংখ্যা সীমাহীন – যত বেশি বন্ধু আনবেন, তত বেশি পাবেন।

Dafabet-এ ৩০+ স্পোর্টস বিভাগ রয়েছে:

• ক্রিকেট (IPL, BPL, T20 বিশ্বকাপ)
• ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, চ্যাম্পিয়নস লিগ)
• কাবাডি, ব্যাডমিন্টন, টেনিস
• ব্যাসকেটবল, আমেরিকান ফুটবল
• ই-স্পোর্টস (DOTA 2, CS:GO)

লাইভ বেটিং হলো ম্যাচ চলাকালীন বাজি ধরার সুবিধা। রিয়েল-টাইমে অডস পরিবর্তিত হয়। আপনি যেকোনো সময় বাজি ধরতে বা ক্যাশআউট করতে পারবেন। স্পোর্টস বিভাগে "লাইভ" ট্যাবে যান এবং চলমান ম্যাচগুলো দেখুন।

বেটিং স্লিপে "ক্যাশআউট" বাটন দেখালে ম্যাচ শেষের আগেই আংশিক জয় নিতে পারবেন। ক্যাশআউটের পরিমাণ বর্তমান ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। সব ম্যাচে ও সব সময়ে ক্যাশআউট পাওয়া নাও যেতে পারে।

হ্যাঁ। ম্যাচ বাতিল হলে বা রিভার্স ভয়েড প্রযোজ্য হলে আপনার বাজির মূল পরিমাণ পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। পার্লে বেটে এক লেগ বাতিল হলে সেটিকে ১.০০ অডস হিসেবে গণনা করা হয়।

হ্যাঁ। Dafabet ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। রিসেট লিংক বা OTP পাবেন। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং অ্যাকাউন্ট লক করার অনুরোধ করুন। তারপর পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন সক্রিয় করুন। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন থাকলে সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে যেকোনো মেয়াদ বেছে নিতে পারবেন। সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমকে জানান বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Dafabet অ্যাপ আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করুন। Android-এ APK ডাউনলোড করে "Unknown Sources" সক্রিয় করে ইনস্টল করুন। iOS-এ App Store থেকে সরাসরি ইনস্টল হবে। অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

প্রথমে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন। কাজ না হলে: ফোন রিস্টার্ট করুন → অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার করুন → সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন → ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। তবুও সমস্যা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে উভয়ে লগইন করা যায়। অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন (আঙুলের ছাপ/মুখ), পুশ নোটিফিকেশন ও অফলাইন স্কোর দেখার সুবিধা পাবেন। অ্যাপ সাধারণত দ্রুততর ও ব্যবহারে সহজ।

Dafabet VIP প্রোগ্রামে আলাদা নিবন্ধন দরকার নেই। প্রতিটি বাজির মাধ্যমে পয়েন্ট অর্জন করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্তর উন্নত হবে। Bronze থেকে শুরু করে Platinum পর্যন্ত মোট ৬টি স্তর রয়েছে। বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।

VIP সদস্যরা পান:

• বিশেষ উচ্চ বোনাস অফার
• দ্রুততর উত্তোলন প্রক্রিয়া
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
• এক্সক্লুসিভ ইভেন্টে আমন্ত্রণ
• কাস্টমাইজড বেটিং সীমা

VIP পয়েন্ট সাধারণত প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে রিসেট হয়। তবে আপনার VIP স্তর বজায় থাকে যদি নির্দিষ্ট পয়েন্ট সীমা পূরণ করেন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের পয়েন্ট ১২ মাস পরে মুছে যেতে পারে।